1. Wie is verantwoordelijk?
CND Energy BV, Koning Albertstraat 104, 8210 Zedelgem, BTW BE 1042.263.515, info@cndenergy.be, +32 50 89 34 23, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
2. Welke gegevens verwerken we?
- Gegevens die u zelf invult via onze formulieren: naam, e-mailadres, telefoonnummer, postcode, uw interesse en de informatie over uw woning of project.
- Gegevens die u ons geeft per telefoon, e-mail of tijdens een plaatsbezoek.
- Technische gegevens die nodig zijn om de website te laten werken.
- Alleen als u daarvoor toestemming geeft: anonieme statistieken over het gebruik van de website (Google Analytics). Zie ons cookiebeleid.
3. Waarom verwerken we die gegevens?
- Om uw vraag te beantwoorden, een plaatsbezoek in te plannen en een offerte op te maken (precontractuele maatregelen).
- Om een overeenkomst uit te voeren: installatie, service en facturatie.
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld de boekhouding.
- Om de website te verbeteren, enkel met uw toestemming.
Wij verkopen uw gegevens niet door.
4. Hoe lang bewaren we ze?
Niet langer dan strikt noodzakelijk. Offerteaanvragen worden na maximaal 24 maanden verwijderd als er geen overeenkomst tot stand kwam. Gegevens die we wettelijk moeten bijhouden, zoals facturen, bewaren we zolang de wet dat vereist.
5. Met wie delen we gegevens?
Alleen met partijen die ons helpen om onze dienstverlening uit te voeren: onze erkende onderaannemers voor de installatie, onze hosting (Vercel), de dienst die formulieren per e-mail aan ons bezorgt (Resend) en, enkel na uw toestemming, Google Analytics. Lettertypes worden geladen via Google Fonts, waarbij uw IP-adres aan Google kan worden doorgegeven.
6. Uw rechten
U heeft het recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar, en u kunt een gegeven toestemming altijd intrekken. Stuur daarvoor een e-mail naar info@cndenergy.be. We antwoorden binnen 30 dagen. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).
7. Wijzigingen
We kunnen deze verklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.